Somos uma organização competitiva, orgulhosa de oferecer o mais elevado nível de serviço e atenção a todas as reservas. Oferecemos confirmações rápidas para todos os pedidos e serviços especializados, tanto para grupos como para clientes individuais. A nossa equipa multilingue é capaz de encontrar o produto certo para cada cliente, proporcionando serviços de elevada qualidade.

Serviços para clientes individuais

Oferecemos tempos de resposta rápidos e assistência personalizada a todos os nossos clientes individuais. Os nossos serviços incluem reservas de hotéis, desde quartos económicos a suites de luxo, transfers de aeroporto, visitas guiadas em autocarro, visitas privadas, entradas em atrações, bilhetes para espetáculos, excursões de grupo e individuais, aulas de culinária, passeios de helicóptero / táxi aéreo e muito mais.

Podemos organizar férias de praia, familiares, ativas, relaxantes, de aventura e românticas, bem como luas de mel, casamentos e muito mais. O nosso serviço é completo, desde a chegada do cliente até à sua partida.

Oferecemos vários Circuitos com Partidas Garantidas, como o “Tour do Sol”, o circuito Capri-Sorrento-Taormina, os circuitos Sicília e Malta e os circuitos Sicília e Calábria, disponíveis em italiano, inglês, alemão ou russo, com partidas semanais.

Para todos os clientes que desejam viajar de carro, disponibilizamos numerosos self-drive tours por toda a Itália, incluindo a possibilidade de reservar automóveis e ferries a tarifas muito competitivas. Desta forma, os nossos clientes podem visitar os principais destinos a preços excelentes.

Entre os nossos circuitos mais vendidos encontram-se, por exemplo, Toscana e Sardenha, Ligúria e Sicília, Coast to Coast, Rimini-Versilia e Córsega, Roma-Nápoles-Sorrento-Sardenha e Sicília.

Para além da nossa habitual gama de serviços, podemos também organizar bilhetes para espetáculos, refeições, visitas a eventos especiais e todo o tipo de atrações.

Serviços terrestres para programas com voos

A nossa equipa é capaz de oferecer as melhores tarifas hoteleiras, tanto em allotment como em regime de garantia de quartos, para todos os programas com voos.

Gerimos várias centenas de quartos em regime de garantia e temos contratos com quase todas as estruturas hoteleiras da Sicília, oferecendo aos nossos parceiros uma das mais amplas seleções de hotéis.

A nossa equipa de logística e transportes, disponível 24 horas por dia, reserva e gere transfers individuais e coletivos para todos os clientes que chegam em voos charter ou regulares, garantindo sempre serviços pontuais e profissionais.

Todos os dias organizamos excursões com guias profissionais em diferentes idiomas — inglês, alemão, russo, sérvio, eslovaco, polaco e checo — com o objetivo de tornar a estadia de cada cliente verdadeiramente inesquecível.

Temos muito orgulho na nossa equipa de apoio local que, sempre com um sorriso, acompanha e assiste cada cliente desde a chegada até à partida, 24 horas por dia.

Serviços para grupos

Normalmente, conseguimos apresentar propostas no prazo de 24 a 48 horas. Caso sejam necessários itinerários ou pesquisas mais detalhadas, mantemos o cliente informado durante todo o processo.

Somos capazes de criar itinerários à medida para satisfazer todos os gostos e interesses dos nossos clientes, tendo sempre em consideração as suas preferências, orçamento e disponibilidade de tempo.

Todos os grupos recebem números de telefone de emergência para poderem contactar a nossa direção 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante a sua estadia em Itália.

 

Congressos

Sabemos o quanto são importantes os clientes corporativos e de incentivo e estamos preparados para oferecer a nossa competência e experiência neste setor.

Depois de conhecermos as necessidades e exigências específicas de cada cliente, desenvolvemos um projeto personalizado, selecionando os hotéis, restaurantes e restantes elementos do programa mais adequados.

Do tradicional ao trendy, do low budget ao exclusivo, e do clássico ao emocionante e inovador, a Norma Vacanze trabalha em estreita colaboração com o cliente para criar uma experiência memorável, independentemente da dimensão do grupo.

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Tours Técnicos, Culturais e de Estudo

Para tours técnicos e de estudo, podemos organizar encontros com representantes de entidades ou empresas privadas, visitas exclusivas aos bastidores de empresas e atrações, bem como criar itinerários personalizados nas áreas de interesse de cada grupo.

Para os grupos culturais, recomendamos as atrações e os eventos que melhor representam o património cultural ou étnico de interesse, criando experiências autênticas e enriquecedoras.

 

Tours de Lazer e em Autocarro

Com base na nossa longa experiência na organização de grupos, podemos oferecer um serviço de excelência, alojamentos de qualidade e guias turísticos experientes, adaptados a qualquer nível de orçamento.

Tal como acontece com todos os nossos grupos, o seu grupo de lazer ou de circuito em autocarro terá à sua disposição um número de telefone de emergência, para poder contactar a nossa direção 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante toda a estadia do grupo em Itália.

Para garantir a qualidade de todos os nossos serviços e acordos, trabalhamos exclusivamente com as empresas de transporte e os guias turísticos mais fiáveis, enquanto a nossa direção supervisiona pessoalmente os elementos mais críticos de cada programa.

Em suma, pode contar com a nossa criatividade e experiência, atenção aos detalhes e dedicação profissional para tornar cada grupo de incentivo um verdadeiro sucesso.